پی ٹی اے چیئرمین کا اسلام آباد اور راولپنڈی میں موبائل نیٹ ورک کا معائنہ
پی ٹی اے کے چیئرمین حفیظ الرحمان نے ڈیڈ لائن ختم ہونے کے بعد جڑواں شہروں میں کالز اور انٹرنیٹ کا خود جائزہ لیا۔ ابتدائی نتائج عمومی طور پر تسلی بخش رہے، تاہم بعض علاقوں میں خامیاں ملیں۔
- چیئرمین نے جڑواں شہروں میں کالز اور موبائل ڈیٹا کی جانچ کی
- آپریٹرز کے لیے بہتری کی ڈیڈ لائن 31 اکتوبر کو ختم ہوئی
- بعض علاقوں میں کال کوالٹی اور انٹرنیٹ اسپیڈ میں خامیاں ملیں
- پی ٹی اے نے آپریٹرز کے لحاظ سے نتائج جاری نہیں کیے
پاکستان ٹیلی کمیونیکیشن اتھارٹی (پی ٹی اے) کے چیئرمین حفیظ الرحمان نے اسلام آباد اور راولپنڈی میں موبائل نیٹ ورک، وائس کال اور انٹرنیٹ کے معیار کا خود معائنہ کیا۔ جڑواں شہروں میں سروس بہتر بنانے کے لیے ٹیلی کام آپریٹرز کو دی گئی ڈیڈ لائن 31 اکتوبر کو ختم ہو چکی تھی۔
ٹیک جوس کے مطابق چیئرمین نے بلیو ایریا، جی سیون، جی ایٹ، جی نائن اور جی الیون سیکٹرز اور سری نگر ہائی وے کا دورہ کیا۔ ان کے ہمراہ تمام موبائل آپریٹرز کے نمائندے تھے۔ فون ورلڈ کے مطابق اتھارٹی کے ارکان، ڈائریکٹر جنرلز، سینئر افسران، جاز، زونگ اور یوفون کے نمائندے اور وزارتِ آئی ٹی کے حکام بھی شریک تھے۔
تین خصوصی ٹیموں نے مختلف مقامات کا جائزہ لیا۔ پہلی ٹیم نے اسلام آباد انٹرنیشنل ایئرپورٹ اور سری نگر ہائی وے کے اردگرد، دوسری نے اسلام آباد ایکسپریس وے پر راوت ٹی چوک کی جانب، اور تیسری نے مری روڈ، راول روڈ اور پرانے ایئرپورٹ کے علاقے میں سروس چیک کی۔
حکام نے آواز کے معیار، کال کنکٹیویٹی، کال کے تسلسل اور موبائل انٹرنیٹ کی رفتار کو جانچا۔ چیئرمین نے کئی مقامات پر خود کالز کیں، جبکہ انٹرنیٹ اسپیڈ اور ڈیٹا سروس کی جانچ سافٹ ویئر کے ذریعے کی گئی۔
فون ورلڈ کے مطابق ابتدائی نتائج میں زیادہ تر مقامات پر وائس اور ڈیٹا سروس عمومی طور پر تسلی بخش رہی، لیکن بعض علاقوں میں کال کوالٹی اور موبائل انٹرنیٹ میں خامیاں سامنے آئیں۔ چیئرمین نے آپریٹرز کے نمائندوں کو موقع پر ہی انہیں دور کرنے کی ہدایت کی۔
چیئرمین نے کہا کہ آپریٹرز کو پہلے سروس بہتر بنانے کے اہداف دیے گئے تھے۔ ان کے مطابق اتھارٹی سروس کے معیار پر کوئی سمجھوتا نہیں کرے گی اور جو کمپنیاں معیار پورا نہ کریں انہیں کوئی رعایت نہیں دی جائے گی۔ ٹیک جوس کے مطابق پی ٹی اے 5G کے آغاز کے ساتھ فوری بہتری اور بلاتعطل 4G کنکٹیویٹی پر زور دے رہی ہے۔
یہ دورہ گزشتہ ہفتے ڈائریکٹر جنرل انفورسمنٹ امیر شہزاد کے ڈرائیو ٹیسٹ کے بعد ہوا، جو بلیو ایریا، کشمیر ہائی وے، مارگلہ روڈ، ایران ایونیو، پشاور روڈ، ترنول اور اسلام آباد انٹرنیشنل ایئرپورٹ سمیت کئی مقامات پر کیے گئے۔ ٹیک جوس کے مطابق پی ٹی اے کے تقابلی سروے میں جاز نیٹ ورک اسپیڈ، کال کے تسلسل اور صارف کے مجموعی تجربے میں نمایاں رہا۔
دونوں اداروں نے ذرائع یا پہلے کی رپورٹس کے حوالے سے بتایا کہ آپریٹرز نے معائنے سے پہلے نیٹ ورک کی صورتحال میں ردوبدل کیا ہو سکتا ہے۔ فون ورلڈ کے مطابق پی ٹی اے نے آپریٹرز کے لحاظ سے تفصیلی نتائج، پیمائش شدہ اسپیڈ یا خامیوں والے مقامات کی مکمل فہرست جاری نہیں کی۔
پس منظر
خبر ڈاٹ پی کے نے 3 نومبر کو رپورٹ کیا تھا کہ پی ٹی اے کے چیئرمین حفیظ الرحمان نے قومی اسمبلی کی کمیٹی کو بتایا کہ 96 ملین پاکستانی یوٹیوب استعمال کرتے ہیں اور پاکستان میں روزانہ 560 ملین ویڈیوز دیکھی جاتی ہیں۔
یہ کیوں اہم ہے
اسلام آباد اور راولپنڈی کے موبائل صارفین کالز اور ڈیٹا کے لیے انہی نیٹ ورکس پر انحصار کرتے ہیں۔ اس معائنے سے معلوم ہوتا ہے کہ ڈیڈ لائن کے بعد آپریٹرز نے سروس کا معیار کتنا بہتر کیا۔ پی ٹی اے کے مطابق وہ کوریج کی خامیوں کی رپورٹس کمپنیوں سے شیئر کرے گی اور انہیں بلاتاخیر مسائل حل کرنے کی ہدایت کرے گی۔
