یورپی یونین: ٹک ٹاک کے فار یو فیڈ کا ڈیزائن نقصان دہ، تبدیلی کا حکم
یورپی کمیشن کے ابتدائی نتائج کے مطابق ٹک ٹاک کا فار یو فیڈ ڈیجیٹل سروسز ایکٹ کی خلاف ورزی ہے۔ ٹک ٹاک نے ان نتائج کو "بنیادی طور پر غلط" قرار دیا ہے۔
- یورپی کمیشن کو ابتدائی شواہد ملے ہیں کہ ٹک ٹاک نے ڈیجیٹل سروسز ایکٹ کی خلاف ورزی کی۔
- کمیشن کے مطابق فار یو فیڈ نقصان دہ "ریبٹ ہول" اثر پیدا کرتا ہے۔
- ٹک ٹاک نے نتائج مسترد کرتے ہوئے کہا کہ وہ پلیٹ فارم کے کام کو غلط پیش کرتے ہیں۔
یورپی کمیشن نے جمعہ کو ٹک ٹاک کو خبردار کیا کہ وہ اپنے ذاتی نوعیت کے فار یو فیڈ کا ڈیزائن بدلے، ورنہ یورپی یونین کے ڈیجیٹل قوانین کے تحت بھاری جرمانوں کا سامنا کرنا پڑ سکتا ہے۔ برسلز کے مطابق سفارشی الگورتھم بچوں اور کمزور صارفین کو نقصان دہ مواد دکھانے کا خطرہ رکھتا ہے۔
کمیشن کو ابتدائی شواہد ملے ہیں کہ ٹک ٹاک نے ڈیجیٹل سروسز ایکٹ کی خلاف ورزی کی۔ اس کا الزام ہے کہ پلیٹ فارم "ریبٹ ہول" اثر پیدا کرتا ہے، جس میں الگورتھم بار بار ملتی جلتی ویڈیوز تجویز کرتا ہے۔
یورپی کمیشن نے اپنے بیان میں کہا: "صارف جتنا زیادہ کسی خاص قسم کے مواد سے جڑتا ہے، ٹک ٹاک کا 'فار یو' فیڈ الگورتھم اتنا ہی ملتا جلتا مواد تجویز کرتا ہے۔ یہ ڈیزائن اس وقت نقصان دہ ہو سکتا ہے جب اس طرح کا لامتناہی اور بار بار سامنا، مثال کے طور پر، اداسی، تنہائی یا جسمانی شکل و صورت سے متعلق مواد پر مشتمل ہو۔" (انگریزی سے ترجمہ)
کمیشن کے مطابق صارفین کے یہ بتانے کے باوجود کہ انہیں کوئی مواد پسند نہیں، الگورتھم ملتی جلتی ویڈیوز تجویز کرتا رہتا ہے۔ کمیشن مانتا ہے کہ ٹک ٹاک نے ان خطرات سے نمٹنے کے لیے اقدامات کیے، مگر وہ کافی مؤثر نہیں رہے۔
کمیشن نے ٹک ٹاک پر زور دیا کہ وہ صارفین کی ترجیحات کو زیادہ اہمیت دے اور خبردار کیا کہ "دلچسپی نہیں" کا بٹن شاید کافی نہ ہو۔ اس نے تجویز دی کہ ویڈیوز تجویز کرنے کے لیے دیکھنے کا دورانیہ استعمال نہ کیا جائے، صارف کے کنٹرول آسانی سے قابل رسائی اور قابل استعمال بنائے جائیں اور الگورتھم کی باقاعدگی سے جانچ کی جائے۔
ٹک ٹاک کے ترجمان نے نتائج مسترد کر دیے۔ ترجمان نے کہا: "کمیشن نے ایسے بیانات دیے ہیں جو بنیادی طور پر غلط ہیں اور ہمارے پلیٹ فارم کی ساخت اور صارفین کی حفاظت کے عزم کو مسخ کرتے ہیں۔ ہمارا اپنی کمیونٹی کے تحفظ کا مضبوط ریکارڈ ہے، اور ہم صارفین کو اپنے مواد کے تجربے پر براہ راست اور آسان کنٹرول بھی دیتے ہیں۔" (انگریزی سے ترجمہ)
کمیشن نے ڈیجیٹل سروسز ایکٹ کی ممکنہ خلاف ورزیوں پر ٹک ٹاک کے خلاف تحقیقات دو سال سے زیادہ پہلے شروع کی تھیں۔ اس سال کے آغاز میں اس نے ابتدائی نتائج کے دو اور سلسلے جاری کیے، جن میں ٹک ٹاک پر نشے کی عادت ڈالنے والے ڈیزائن اور بچوں کے آن لائن پرائیویسی حقوق کے مناسب تحفظ میں ناکامی کے الزامات تھے۔ جولائی میں یورپی یونین نے میٹا سے بھی کہا تھا کہ وہ فیس بک اور انسٹاگرام کا نشہ آور ڈیزائن بدلے۔
یہ کیوں اہم ہے
ٹک ٹاک پاکستان میں بڑے پیمانے پر استعمال ہوتا ہے، اس لیے یورپی یونین کی جانب سے سفارشی فیڈ میں مطلوبہ تبدیلیاں یہاں کے صارفین کے لیے ایپ کے کام کو متاثر کر سکتی ہیں۔ یہ نتائج ابتدائی ہیں اور یورپی قوانین سے متعلق ہیں، جبکہ رپورٹس یہ نہیں بتاتیں کہ کوئی تبدیلی یورپی یونین سے باہر بھی لاگو ہوگی یا نہیں۔
